Клиент и параметры проекта
- Клиент
- Northbay Residence
- Отрасль
- Недвижимость
- Период
- Январь — декабрь 2025 · 12 месяцев
- Бюджет
- 1,8–2,4 млн ₽ в месяц, включая медиабюджет и производство посадочных страниц
Исходная ситуация
Проекту не хватало сильного цифрового позиционирования: трафик был дорогим, лиды терялись между отделами продаж, а рекламные кампании пересекались по спросу.
Цели и KPI
- Не менее 170 квалифицированных обращений в месяц
- CPL не выше 13 000 ₽
- ROMI не ниже 2,5×
Каналы и выполненные работы
Каналы: Яндекс Директ, медийная реклама, Telegram Ads, VK Реклама, ретаргетинг, CRM и call tracking.
- Разделили брендовые и перформанс-кампании под разные сегменты спроса.
- Собрали новые посадочные страницы под форматы жилья и сценарии выбора.
- Подключили сквозную аналитику звонков, квизов и заявок из CRM.
- Запустили ретаргетинг для посетителей с длинным циклом принятия решения.
Методика атрибуции
Data-driven модель по цепочкам ClientID + call tracking + CRM. Источник фиксировали при первом касании, вклад распределяли между значимыми касаниями, сделку и валовую прибыль подтверждали в CRM. Окно атрибуции — 90 дней.
Показатели до и после
| Показатель | До | После | Абсолютный результат | Относительный результат |
|---|---|---|---|---|
| Квалифицированные обращения / мес. | 83 | 204 | +121 | +146% |
| CPL | 17 400 ₽ | 12 500 ₽ | −4 900 ₽ | −28% |
| ROMI | 0,8× | 3,1× | +2,3× | +288% |
Ключевые результаты
+146%
обращения
-28%
стоимость лида
3.1x
ROMI
Фрагмент аналитического отчёта
Команда проекта
Станислав Лебедев
Основатель, стратег
Марина Орлова
Директор по клиентскому сервису
Алексей Воронов
Руководитель performance-направления
Илья Громов
Ведущий аналитик и CRM-архитектор
Ограничения и факторы результата
- Рост спроса поддержал выход второй очереди проекта.
- Часть офлайн-обращений без номера телефона не вошла в сквозную аналитику.
- Длинный цикл сделки не позволил оценить финальную выручку декабрьской когорты на дату среза.
